การเปลี่ยนแปลงด้าน HR
ความท้าทาย
- เราจะเปลี่ยนเเปลงเพื่อมุ่งเน้นไปที่แนวคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ให้มากขึ้นและสนใจภารกิจด้านปฏิบัติการให้น้อยลงได้อย่างไร
- เราจะกลายเป็นฝ่ายงานด้านทรัพยากรบุคคล (HR) ที่คำนึงถึงพนักงานเป็นศูนย์กลางมากขึ้นได้อย่างไร
- เราจะกําหนดรูปแบบประสบการณ์ของพนักงานเพื่อดึงดูดบุคลากรผู้มีความสามารถ ประสิทธิผลจากการทำงาน และการมีส่วนร่วมให้มากยิ่งขึ้นได้อย่างไร
- เราจะทําให้ต้นทุนมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจได้อย่างไร
- เราจะเข้าสู่ระบบดิจิทัลมากขึ้นและนำกระบวนการอัตโนมัติมาใช้ในองค์กรได้อย่างไร
ถึงเวลาออกแบบกลยุทธ์ด้าน HR และโมเดลการปฏิบัติการด้าน HR ของคุณในรูปแบบใหม่แล้ว
ของผู้บริหารกําลังประสบปัญหาในการรักษาสมดุลจากการพัฒนาความคล่องตัวด้าน HR และอีก 39% ยังคงลงทุนในเรื่องความคล่องตัวด้าน HR อย่างต่อเนื่อง แต่กลับพบว่าการรักษาผลการดำเนินงานให้ยั่งยืนก็ยังคงเป็นความท้าทาย
ขององค์กรต่างๆ กําลังวางแผนที่จะออกแบบการทำงานด้าน HR ใหม่เพื่อให้ได้ผลดียิ่งขึ้นในปี 2022
ของผู้บริหารเชื่อว่าเมื่อพวกเขานำกระบวนการด้าน HR แบบอัตโนมัติมาใช้แล้ว พวกเขาจะสูญเสียการติดต่อที่มีคุณค่าระหว่างฝ่าย HR และธุรกิจ
ปรัชญาการเปลี่ยนแปลงด้าน HR ของเรา
HR Transformation philosophy
เนื้องานของ HR กําลังเกิดการเปลี่ยนแปลง
ของผู้บริหารเชื่อว่าจํานวนพนักงานฝ่าย HR จะลดลงกว่า 10% ในอีกห้าปีข้างหน้าเนื่องจากการเข้ามาของระบบอัตโนมัติ
ของพนักงานคิดว่ากระบวนการด้าน HR นั้นซับซ้อนเกินไปและจำเป็นต้องทำให้เรียบง่ายมากขึ้น
โซลูชันการเปลี่ยนแปลงของ HR จาก Mercer
-
วิสัยทัศน์และกลยุทธ์ด้าน HR (ตัวเร่งด้าน HR)
สร้างแผนผังแสดงวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ด้าน HR ในอนาคตที่สามารถเปลี่ยนแปลงเนื้อหา กระบวนการ องค์กร และเทคโนโลยีด้าน HR ของคุณได้ -
โมเดลการตอบสนองเป้าหมายด้าน HR และโมเดลการปฏิบัติการด้าน HR
สร้างโมเดลการตอบสนองเป้าหมาย (Target Interaction Model or TIM) ด้าน HR เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ขององค์กรและปลดล็อกประสบการณ์ของพนักงาน -
การออกแบบกระบวนการด้าน HR ระบบอัตโนมัติ และการลดความซับซ้อน
การสร้างช่วงเวลาพิเศษที่สําคัญสําหรับพนักงานทุกคน ต้องอาศัยการพิจารณาโปรแกรมและกระบวนการสำหรับพนักงานอย่างรอบคอบ ซึ่งส่วนใหญ่ออกแบบให้มีการปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว -
กลยุทธ์และการให้คําปรึกษาสำหรับเทคโนโลยีด้าน HR
เราสามารถนำหลากหลายโซลูชันมาปรับใช้กับทรัพยากรภายในองค์กรจากทีมดิจิทัลของเรา เราร่วมมือกับผู้ให้บริการหลายรายเพื่อเลือกสรรโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้ดีที่สุด คําแนะนําของเรามีความเป็นกลางและไม่เอนเอียงไปทางผู้ขายรายใดรายหนึ่ง -
การสรรหาบุคลากรผู้มีความสามารถ
โซลูชันการสรรหาบุคลากรผู้มีความสามารถของ Mercer ช่วยให้ลูกค้าสามารถกําหนดคุณค่าที่องค์กรมอบให้พนักงาน กระบวนการสรรหาบุคลากร องค์กรและเทคโนโลยี เพื่อดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีความสําคัญต่อความสําเร็จในอนาคตขององค์กรให้อยู่กับองค์กร -
ทักษะด้าน HR ในอนาคต
Mercer Learning ร่วมมือกับผู้ให้บริการเนื้อหาชั้นนําในการเสนอโซลูชันการเรียนรู้ (แบบดิจิทัล) ที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการมากที่สุดและสามารถออกแบบให้สอดคล้องกับข้อกําหนดการเพิ่มทักษะด้าน HR ของคุณ
แนวทางของ Mercer แตกต่างจากแนวทางอื่นอย่างไร
Mercer ใช้โมเดลการตอบสนองเป้าหมาย (Target Interaction Model or TIM) เพื่อช่วยให้ทีม HR ระบุความต้องการเฉพาะตัวของบุคลากร (ในด้านการมีปฏิสัมพันธ์) จากส่วนต่างๆ ขององค์กรได้ จากนั้นเราจะจัดตั้งทีมบริการข้ามสายงานเพื่อจัดการกับการมีปฏิสัมพันธ์เหล่านี้ โมเดลที่เน้นพนักงานเป็นศูนย์กลางจะให้ความช่วยเหลือในด้านต่างๆ ดังนี้
- สํารวจประสบการณ์และโมเดลของพนักงาน
- ร่วมออกแบบแนวทางใหม่ภายในธุรกิจ
- นำการออกแบบใหม่มาใช้ โดยอาศัยเครื่องมือทางเทคโนโลยีที่มีอยู่
- สร้างต้นแบบ ทดสอบ และทําซ้ำ
คุณจะใช้ประโยชน์จากพลังของการมีส่วนร่วมในโลกที่พนักงานมีแต่ความเหนื่อยล้าได้อย่างไร
- ออกแบบประสบการณ์การทํางานที่เน้นพนักงานเป็นศูนย์กลาง
- สร้างการทำงานด้านบุคลากรที่เข้าใจง่าย
- เพิ่มสมดุลระหว่างความรู้สึกและเทคโนโลยีด้วยการสร้างสรรค์ร่วมกัน
- สร้างขีดความสามารถของบุคลากรให้เข้ากับจังหวะการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล
- ใช้โมเดลการตอบสนองเป้าหมาย (Target Interaction Model or TIM) เพื่อออกแบบการทำงานด้านบุคลากรของคุณใหม่
